geld terug ns Opties
geld terug ns Opties
Blog Article
De onkosten aangaande de rit totdat de trein strandde geraken vergoed. Veelgestelde vragen over overige onkosten of als een deel over je traject voor ons overige vervoerder is, lees jouw op die pagina.
5. if you complain about a lack of rewponse on a claim, NS should handle that claim within the applicable time limits;
Indien de vertraging kan zijn creeert via een spoorwegmaatschappij, dan heb jouw recht op een standaardcompensatie:
Verlangen is jouw jouw geld het je nog op je eigen ofwel anonieme OV-chipkaart staat terugvragen? Vul vervolgens het invulformulier in op ov-chipkaart.nl en heb dit saldo teruggestort op je rekening. Het vervaardigd hierbij niet uit of je OV-chipkaart verlopen kan zijn.
Een verwachting kan zijn dat je met 60 minuten vertraging ofwel meer op jouw bestemmingsstation gaat aankomen én NS bezit je ook niet binnen 100 minuten na een geplande vertrektijd betreffende een vertraagde of geannuleerde trein, ofwel de gemiste laatste aansluiting een beschikbare mogelijkheden vanwege vervoer langs een verschillende route medegedeeld (bijv. via de Reisplanner of ons omroep).
NB: enkele EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen welke gunstiger wegens passagiers mogen uitvallen.
De schadevergoeding mag in tegoedbonnen geraken uitbetaald, maar op trein vertraagd verzoek aangaande de reiziger moet het in geld geraken uitbetaald. Dit minimum bedrag is € 4,-
Vergeet jouw verdere dan 3 keertje per kalenderjaar om uit te checken? Neem vervolgens contact op met de vervoerder alleen.
Wij verrichten daar allemaal met teneinde zo snel mogelijk info te geven over alternatieve reismogelijkheden die je hebt als je geplande trein ernstig vertraagd of uitgevallen is. Indien het ons niet lukt om jou, via een gebruikelijke NS-informatiemiddelen, binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd van je vertraagde/uitgevallen trein informatie te verstrekken aan op welke manier jouw mag zwerven, vervolgens mag jouw alleen ander publiek vervoer nemen (louter trein en bus, nauwelijks taxi, huurauto ofwel persoonlijk auto).
Jouw kan op verschillende manieren aanraking opnemen met de NS en NS International. Als jouw een Twitter-account hebt, kan zijn dat één over de snelste communicatiemiddelen. De sites chat en de smartphone bestaan eveneens opties om relatief snel contact te leggen.
We leveren jouw vergoeding wegens een vertraging (100% betreffende je vervoerbewijs). Dit regel je via een verzoek voor Geld terug bij vertraging in te dienen.
Heb je gereisd met je contactloze betaalpas, creditcard of betaalpas op je mobiel ofwel smartwatch? Vraag vervolgens geld terug via ons invulformulier.
Tevens al weet een vervoerder jouw incheck- en uitcheck ogenblik gekomen, vervolgens weten ze natuurlijk nimmer betreffende welke trein je hebt gereisd. Je kan tevens tussentijds wat gegeten ofwel gewacht beschikken over.
Klandizie die ons ons mailtje sturen over geld terug dienen te momenteel helaas meer wachten dan ze over ons gewend bestaan. Vanwege de zomertijd waren we netjes voor, maar naderhand liepen de afhandeltijden op. Dit gaat om ons relatief kleine band (ca.